Zespoły ratownictwa medycznego dysponowane są przez dyspozytora medycznego - po przyjęciu zgłoszenia na numer alarmowy 999. Zgłoszenia kierowane na numer alarmowy 112 przyjmuje operator, który przekierunkowuje zgłoszenie o zdarzeniach zagrażających życiu lub zdrowiu do dyspozytora medycznego. Dyspozytor medyczny przyjmuje powiadomienia o zdarzeniach, przeprowadza wywiad, ustala priorytety i niezwłocznie dysponuje na miejsce zdarzenia specjalistyczny lub podstawowy zespół ratownictwa medycznego.
Zgodnie z założeniami "Planu Działania Systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego Województwa Zachodniopomorskiego" od 2012 r. na terenie województwa funkcjonują dwie scentralizowane dyspozytornie medyczne.
Jedna znajduje się przy ul. Wały Chrobrego w Szczecinie, dysponuje 46 zespołami ratownictwa medycznego rozlokowanymi w zachodniej części województwa i zabezpiecza 1.002.447 mieszkańców.
Druga w siedzibie Filii WSPR w Kołobrzegu przy ul. Żurawia 13 , dysponuje 37 zespołami ratownictwa medycznego rozlokowanymi we wschodniej części województwa i zabezpiecza 690.510 mieszkańców.